第121章 杀鸡儆猴 (第1/2页)
前面一顿凶,虽然没把小弟们吓住,但多少让他们噎的说不出话来。 本身陆泽就是召集大家伙来做生意的,瞎起哄被骂,岂不活该。 大家都是成年人,怎么会不知道,玩游戏要遵守游戏规则。 他们也都是要脸的人,被凶了、被吼了,也没有谁当场发作。 凶也凶过了,陆泽也打算开始讲点道理。 带队伍,还是要以理服人。 毕竟他不是刘大军,没办法让这群人立刻心服口服。 见所有人不说话,陆泽接着解释道:“是不是都觉得自己挺能耐的,觉得这话术狗屁都不是? 来,我现在就假装是客户,你们来向我推销。 咱们来个模拟销售的过程,要是谁能一字不差的把话术讲好,那我现在就宣布,培训直接结束。” 这话一说完,就有不少小弟们心生不服。 他们不停地交头接耳,对陆泽的考核,跃跃欲试。 陆泽直接问道:“谁敢先来试试?” “我来。”一个寸头小弟,名叫毛兴华,立刻站了起来。 陆泽说道:“行,那我们就来个一问一答的模拟。 我现在就是一个文具店老板,你开始向我推销吧。” “老板你好,我是来自魔都拾光文创优品公司的市场经理。 我们有个特别赚钱的产品,想和你介绍一下,看看咱们有没有可能合作。” 这是陆泽编的话术里面的一段开场白。 话术里面的重点,有两个。 一是亮明身份,推崇自己。 吹嘘自己,是来自魔都的文创公司(其实不是)。 这样会显得高大上,容易取得客户的信任,降低防御心理。 二是,直接道明来意,用赚钱来吸引对方。 如果藏着掖着不说,玩弯弯绕绕,反而显得鬼鬼祟祟,让人起疑。 【拾光文创】,就是陆泽去义乌前注册好的公司。 当然,是在本地注册的,可不是什么魔都的公司。 【拾光】这个品牌,也是为手帐本这个产品,特意注册的。 既有“时光”的谐音,又取了“拾起光阴”之意。 正好契合手账本记录生活、记录岁月光阴的寓意。 毛兴华把开场白直接背了出来,颇有些洋洋得意。 他本以为,陆泽会按照销售话术上的一问一答,直接开始询问是什么产品。 没想到,陆泽直接回了一句:“不需要,走走走。” 毛兴华懵逼了,陆泽怎么不按套路出牌? 他立刻抱怨道:“你怎么不按照话术上的顺序,来问我啊?” “你是不是傻? 客户又不是机器人,怎么会按照顺序,和你一问一答?”陆泽直接鄙视道。 毛兴华一时语塞,直接愣在那里,丝毫不知怎么应对。 底下有几个小弟,见他的囧样,纷纷大笑了起来。 陆泽直接瞪了过去,训斥道:“觉得很好笑吗?他回答不出来,你们是不是觉得自己就行了?” 小弟们顿时收起了笑容,一个个噤若寒蝉。 陆泽继续解释道:“话术之所以是话术,是因为大部分情况都能应对。 话术的每一句,都是精简提炼过的,绝对不存在废话。 我刚刚演的那种客户,你们以后很大可能会遇到。 人都有自我保护心理,对陌生的事情上来就直接拒绝,这才是人之常情。 客户拒绝,就属于销售上所说的反对意见。 那么我们就需要用话术,来进行反对意见处理。 不管客户有什么反对意见,我们都可以用话术上的内容,来灵活回应。 千万不要试图去纠正客户,不要去试图强行说服客户。 只要不断地讲我们的话术,这就够了。 重要的事情说三遍,话术讲的多了,客户自然会听进去一部分。 像客户上来就直接拒绝的情况,我们就可以拿第四个问题的话术,来进行回应。 直接讲述,产品一个月能卖多少套,他能赚多少钱。 用清晰的数字,来植入我们这个生意的概念。 客户不感兴趣,我们就给他加点兴趣。 只有把话术背的滚瓜烂熟、烂熟于心,才能灵活运用,这才是我让你们背的原因。 从现在开始,每个人都到前面来,一条一条给我背。” 陆泽
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